Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Bonheurintense. La présente politique décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques exposées ci-dessous.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment via les formulaires de contact et de réservation : nom, adresse email, numéro de téléphone, destination ou voyage choisi, et message. Nous pouvons également collecter des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, à des fins de sécurité et d'amélioration.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir des devis personnalisés, organiser vos séjours et vous tenir informé de nos offres si vous y avez consenti. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Formulaires et réservations
Les informations transmises via nos formulaires sont traitées par notre équipe interne. Chaque champ est clairement identifié et la validation d'un formulaire suppose que les champs obligatoires soient correctement renseignés. Nous conservons les dossiers de réservation le temps nécessaire à l'organisation du séjour et à nos obligations légales.
Traitement des données de contact
Lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou formulaire, nous enregistrons votre demande afin d'assurer un suivi qualitatif. Les échanges sont conservés dans un environnement sécurisé et accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
Services tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour l'hébergement, l'envoi d'emails ou l'analyse de trafic. Ces tiers n'accèdent aux données que dans le cadre strict de leur mission et sont tenus par des obligations de confidentialité.
Conservation et sécurité
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse 61 Rue Traversière, 75012 Paris, France, à l'email bonheurintense@gmail.com ou par téléphone au +33 1 84 80 10 22.